Hieronder hebben wij een overzicht samengesteld van veelgestelde vragen. Kan je informatie niet vinden, of wil je liever persoonlijk geholpen worden? Neem dan contact op met onze klantenservice, wij helpen je graag verder. Neem contact op via de telefoon.
Telefonisch zijn wij op maandag tot en met vrijdag bereikbaar van 8.30 tot 12.30 u. & 13.00 tot 17.00 u.
Zijn jullie elektrische rolgordijnen moeilijk te installeren?
Onze elektrische rolgordijnen zijn niet moeilijker te installeren dan handbediende rolgordijnen. De verschillende stroomvoorzieningen zijn stuk voor stuk plug & play. De geïntegreerde motor is voorgeprogrammeerd zodat hij stopt bij de uiteinden van de stof. De installatie is dan ook super simpel.
Kan ik mijn elektrische rolgordijn bedienen met wandschakelaar en afstandsbediening?
Ja. Het is mogelijk om een wandschakelaar en afstandbediening te combineren met je elektrische rolgordijn. Feitelijk is het mogelijk om tot 12 verschillende bedieningen te 'pairen' met één motor. Ja kan dus een heel scala aan verschillende bedieningen koppelen met jouw rolgordijn en zo jouw ideale set up.
Ontvang ik een installatiehandleiding bij mijn bestelling?
Ja, wij sturen altijd een installatie document mee met jouw bestelling bij Poweredblinds. Ook is het mogelijk gebruik te maken van onze installatievideo's.
Bieden jullie ook meet en installatieservice aan?
Nee. Poweredblinds levert enkel op maat gemaakte rolgordijnen en accessoires. Het opnemen van de maten en de installatie dien je zelf te verzorgen. Heeft het jouw voorkeur om inmeten en installatie door een professional te laten doen? Dan raden wij aan een kijkje te nemen op de website van Somfy waar je gegevens kan vinden van bedrijven die deze service bieden bij jou in de buurt.
Hoe lang gaat een batterij mee bij een elektrisch rolgordijn?
De batterij duurzaamheid is uiteraard afhankelijk van de wijze van gebruik en de afmetingen van het rolgordijn. Gemiddeld gaan onze standaard batterij oplossingen met een gordijn met een grootte van 120 cm x 120 cm 18-24 maanden mee. De oplaadbare batterijen gaan gemiddeld 12- 18 maanden mee voordat ze moeten worden opgeladen.
Hoe lang gaan de batterijen van mijn afstandsbediening mee?
De batterij in de afstandsbediening en wandschakelaar gaat gemiddeld 3 jaar mee. Dit is gebaseerd op normaal gebruik te weten 2 bedieningen per dag.
Is het mogelijk een logo of afbeelding op jullie stoffen te laten printen?
Helaas, momenteel bieden wij niet deze mogelijkheid.
Is de afstandsbediening hetzelfde als de afstandsbediening van mijn TV?
Nee. Bij Poweredblinds bieden wij standaard Somfy RTS afstandsbedieningen, deze maken gebruik van een radio signaal. Het voordeel hiervan is dat je niet hoeft te mikken op het rolgordijn om hem te kunnen bedienen. De bedieningen hebben een bereik van 20 meter (inclusief 2 muren) en ze kunnen dus gebruikt worden aan centraal bedieningspunt voor meerdere kamers.
Kan ik mijn raamdecoratie met mijn smartphone en/of mijn stem bedienen?
Onze superslimme zonwering is supersimpel te bedienen. Dat kan met een afstandsbediening, smartphone of je stem. Met de Somfy TaHoma switch kun je via je smartphone ook op afstand je gordijnen bedienen. Met de TaHoma switch zijn jouw gordijnen ook via Google Home en Amazon Alexa of producten die dit ondersteunen te bedienen met je stem. Ga naar onze smart home voor meer informatie.
